为深入推进儿童友好城市建设，打造更适宜儿童成长的环境，镇江市妇联、市发改委坚持儿童优先原则、立足儿童实际需求，联合相关单位推出2025年镇江市儿童友好十件实事项目。经过近一年时间的用心耕耘，各项目均取得了一定成效。现在，让我们一睹这份满载温暖与希望的“童心答卷”！

2025年，镇江市聚焦未成年人心理健康需求，推进市级未成年人成长指导中心改造升级。此次改造历时近2年，围绕“硬件、服务、宣传”三大核心发力，通过环境、设施、功能的全面优化，中心实现了从单一咨询服务向集预防、发展、干预、支持于一体的综合性成长指导平台的转型，促进专业心理服务更贴心。

一、硬件焕新打造“专业＋温馨”服务空间

为了解决原有场地短板，镇江市积极推动市未成年人成长指导中心新址在镇江少年宫落地，实施改造和功能提升，优化设置心理咨询室、团体辅导室、放松室等，与市校家社协同育人中心实现双“中心”共建共享格局。

在空间设计上，中心注重私密性与开放性结合，既保障了个别辅导的安静专注，又满足了团体活动、亲子互动的开放交流需求。通过“心灵港湾”“成长加油站”等多功能区域打造以及“一粒种子，一个梦想”“随心说，随心画”等暖心设置，营造出安全、温暖的氛围。在功能布局上，对照服务规范打造三大核心区。心理咨询室配沙发、茶几、沙盘及隐私设施，保障一对一沟通安全；团体辅导室增设电子屏幕、泛音隅及活动道具，可容60多人开展游戏与分享；放松室引入音乐放松椅、沙盘治疗、艺术疗愈、生物反馈仪、减压玩具等专业设备，为深度心理干预提供有力支持。同时，墙面张贴科普海报，走廊设“笑脸墙”，让专业服务更有深度和温度。

二、服务精准守护不同群体童心成长

依托新阵地，中心构建“线上＋线下”服务体系。现有110多名专业心理咨询师志愿者，线上“96111”热线全年值守，2025年受理咨询1100余人次，接通率与解决率超95％；线下每周开放面询，2025年接待620余人次，满意度达98％。

针对不同群体，特色服务精准落地。12所中小学设“驻校工作站”，2025年走进6所学校，帮助200余名流动儿童适应校园；每两周举办“梦溪心语”公益心理沙龙，培训基层工作者300余人次；中高考前开展“减压”团辅12场，覆盖考生万余人。依托“向日葵”志愿服务团队，针对困境儿童，通过“大手牵小手”等行动，三年助力300余人圆梦，2025年再为80余人赋能。

三、宣传扩面推动心理知识走进万家

心理健康宣传月期间，多部门联合行动。举办“党建领航・匠心润心”研讨会，分享10余个案例；开展“守护童心探文脉”活动，120余名未成年人走进博物馆，成效获国家级平台报道。

日常宣传中，制作“心育课堂”“心语微光·润心成长”微视频16期，播放量超20万次；开通专家直播4场，观看人数达近百万人次；走进30余所中小学开展讲座，覆盖学生2万余人次，帮助孩子掌握心理调适技能。