在基层社会治理的神经末梢，妇女儿童权益保护往往面临着法理与情理交织的复杂考题。如何让法治的刚性与女性的柔性同频共振？

江苏省宿迁市公安局宿城分局接处警中心情报研判中队中队长马金璨，用15年的坚守给出了答案。从单打独斗的接警员，到多元共治的“维权枢纽”，她以女性特有的细腻与坚韧，将新时代“枫桥经验”写入百姓心坎里，让警营“铿锵玫瑰”在基层善治的土壤中绽放法治芳华。

破壁聚力：将“家务事”纳入“法治轨道”

“家暴不是家务事，维权必须‘责’字当头。”这是马金璨常挂在嘴边的话。

在长期的接处警中，马金璨敏锐地发现，妇儿维权诉求往往牵扯法律、心理、家庭等多重因素，单靠公安机关“单打独斗”难以根治。破题之钥，在于打破部门壁垒，推动多元共治。

近年来，她牵头成立“马金璨工作室”，创新打造“1名女民警+2名女辅警+N名专业人士”的维权专班，将律师、心理咨询师等社会力量引入警务工作。在此基础上，她四处奔走，联动法院、妇联出台《一站式人身安全保护令联动工作机制》，并推动宿城区“12338妇联维权服务中心”进驻工作室，建成了江苏省县区首家融合式维权平台。

机制的生命力，在于解决实际问题。今年3月，陈女士攥着一把剪刀走进工作室，长期的家暴让她濒临崩溃。马金璨立即启动联动预案，当场向男方发放家暴告诫书，并连夜协助陈女士申请人身安全保护令。

在随后的调解中，马金璨没有简单说教，而是出示了陈女士清晨买菜、傍晚接娃的生活轨迹监控。看着妻子为家庭默默付出的画面，男方幡然醒悟，泪流满面。经过多次深度调解，夫妻重归和睦。交出剪刀的那一刻，陈女士眼中重新有了光亮：“马警官，我要用它裁剪新生活。”

今年以来，该工作室已发放家暴告诫书38份、成功申请人身安全保护令21份，化解家庭纠纷300余起。从“事后惩处”到“事前干预、事中保护”，马金璨用机制创新筑牢了妇儿权益的法治屏障。

关口前移：用“治未病”思维护航“少年的你”

“事后打击不如事前预防，我们要治‘未病’。”针对涉未成年人警情，马金璨将工作重心坚决向前端延伸。

去年国庆深夜，一名未成年女孩因感情问题欲跳楼轻生，被救下后仍然激烈反抗。马金璨接到任务后赶赴现场，她没有以警察的身份居高临下，而是蹲下身平视女孩：“不成熟的爱情最纯粹，受伤也最痛，我懂这种绝望。”

这句共情的话语，瞬间打开了女孩的心防。马金璨静静聆听了两个小时，再以自己的儿女为例，温柔地引导女孩体会生命的重量与父母的不易。最终，女孩回心转意，其父母在一旁也泣不成声。

从“警花”到“警妈”，称呼的改变背后是沉甸甸的责任。今年以来，她教育帮扶78名未成年人，进行心理疏导52人次。在她的帮教下，首批48名有不良行为的学生全部顺利通过中考，升学率达100%。

深耕善治：让“枫桥经验”在基层“生根发芽”

一枝独秀不是春。马金璨不仅自己冲锋在前，更致力于将个人经验转化为可复制的基层治理模式。

她总结提炼出“稳、解、同、合”四步调解法，创新“观影调解”等模式，直击矛盾根源；制定《敏感类重复警情处置工作机制》，确保妇儿警情秒级响应。为实现“共建共治共享”，她牵头组建“少年义警”队伍，创办警务实践训练营，打造十大“第二课堂”，通过警体训练、法治教育等“柔性干预”激发青少年的社会责任感。

她还化身普法“急先锋”，开展“静听花开”“警润少年”等公益课堂，牵头编排《椅子》等法治情景剧进校园、进社区巡回演出。近年来，她开展的普法活动覆盖数千人次，其带领的维权站获评“平安家庭创建先进集体”，相关经验在全省推广。

十五载藏蓝青春，马金璨以忠诚履职诠释初心，用大爱温情守护安宁。她曾荣获“宿迁市三八红旗手”“宿迁市十佳女警”。在推进基层社会治理现代化的生动实践中，这朵警营“铿锵玫瑰”正以微光成炬，照亮妇儿维权之路，成为新时代公安民警践行“人民公安为人民”的生动写照。