从“陪读妈妈”到“家政翘楚”,从一线育婴员到行业领军者,54岁的江苏金喜鹊家政服务有限公司总经理、亭湖区家庭服务业协会会长、亭湖区博创职业培训学校校长王宝芹,以热爱为灯,以专业为径,在家政行业深耕多年,用双手编织千万家庭的幸福图景,在平凡的岗位上绽放出别样的巾帼风采。
缘起家政:从兴趣萌芽到职业深耕
2006年,由于儿子要到市区读中学,王宝芹放弃了在老家响水县城的服装生意,来到市区成为一名全职“陪读妈妈”。在陪读的六年里,王宝芹一心扑在孩子的学习、生活上。“孩子顺利考上大学后,我想着也该寻找自己的一片天地了。”王宝芹说。
一次偶然的机会,在朋友引荐下,王宝芹与家政行业初遇。看着新手妈妈面对育儿难题时的手足无措,听着职场女性平衡家庭与工作的焦虑心声,她敏锐察觉到:“这是一份能帮人解困的事业,藏着巨大的市场潜力。”
向来雷厉风行的她,在丈夫与儿子的全力支持下,毅然踏上家政之路。深知“打铁还需自身硬”,从未系统学习过家政知识的她,主动寻访专业培训机构“充电”,从催乳技巧到育婴知识,从理论体系到实操细节,每一个知识点都反复琢磨。“光靠培训不够,必须在实践里练真章。”入行一年间,她白天入户服务,夜晚复盘总结,很快从新手成长为能独当一面的催乳师、育婴师,把每一份工作都做得扎实妥帖。
躬身践行:以专业与责任赢客户信赖
家政服务的琐碎与辛劳,王宝芹早已刻进日常。作为催乳师,她的时间永远跟着客户需求走,清晨的朝阳、深夜的星光,都见证过她奔波上门的身影;作为育婴师,她的作息与婴儿同步,换尿不湿、冲奶粉、哄睡安抚、辅食制作,从清晨到深夜,眼睛时刻紧盯孩子的一举一动。
“照顾孩子容不得半点马虎,小的要应对拉肚子、哭闹,大的要教习惯、陪游戏。”在她看来,做好家政不仅要能吃苦,更要揣着耐心与责任心。正是这份专业与敬业,让她收获了客户的一致好评。多年来,她始终保持学习热情,先后考取高级催乳师、高级育婴师、高级母婴护理师、收纳整理师等多项证书,把“专业”二字刻进了职业底色。
逐梦创业:搭供需桥梁点亮就业路
随着对行业的深入了解,王宝芹发现了一组鲜明的对比:一边是城市家庭对优质家政服务的迫切需求,一边是农村及城镇妇女亟待就业的现实困境。“能不能搭一座桥,让供需精准对接?”这个想法在她心中生根发芽。
2016年,在赴上海、南京、苏州等地考察学习管理经验后,王宝芹创办了江苏金喜鹊家政服务有限公司。创业初期,她既要应对行业竞争的挑战,又要解决客户的“冷门需求”“刁钻需求”,但从未退缩。她带领团队拓展业务边界,从月嫂、育婴师到住家保姆、小时工,再到养老护理员,服务范围不断扩大,既帮待业妇女找到了增收门路,也为千万家庭解决了生活难题。
反哺行业:育家政人才让大爱延续
在公司稳步发展的同时,王宝芹并没有停下前进的脚步。她深知,家政行业的核心竞争力在于专业人才,只有不断培养高素质的家政服务人员,才能推动行业持续健康发展。2021年,在亭湖区委区政府和五星街道的大力扶持下,王宝芹筹办并成立了盐城市亭湖区博创职业培训学校,致力于为家政行业培养专业人才。学校根据市场需求,开设了母婴护理、养老护理、育婴师、收纳整理等一系列实用课程,邀请行业资深专家授课,采用“理论+实践”的教学模式,确保学员能够真正学到过硬的技能。
四年来,博创职业培训学校共开设家政培训课程65余期,培训学员近6050人,累计为社会输送了近千名优秀的家政服务人员,客户满意率高达95%以上。今年,王宝芹还主动加入“亭精彩・市民夜校”的授课队伍,利用晚上的时间免费为市民培训家政知识,从婴儿护理技巧到家庭收纳方法,从老年人日常照料要点到家庭健康常识,她毫无保留地分享自己的经验和知识,帮助更多家庭提升生活品质。
“家政是一份阳光下有爱的事业,每一次为客户解决难题,每一次看到学员通过学习找到工作实现自我价值,我都觉得特别有成就感。”从一名围着孩子打转的陪读妈妈,到如今的家政公司总经理、行业协会会长、职业培训学校校长,王宝芹用自己的坚韧、专业与热爱,在家政行业走出了一条属于自己的精彩之路,也用实际行动诠释着新时代女性的巾帼风采。未来,她还将继续深耕家政领域,不断提升服务质量和培训水平,为更多家庭带去温暖与美好,为家政行业的发展贡献更多力量。