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海安市海安街道海园社区:“格格的笔” 汇出基层“三色花”
发布时间:2025-12-11 来源:海安街道海园社区妇联

晨光熹微,当城市尚未完全苏醒,在海安街道海园社区,已有这样一群人踏上了熟悉的小路。她们手中握着的,并非画笔,却日复一日地在社区的画卷上,勾勒出最温暖、最坚实的底色。她们是海安街道海园社区的网格员,被居民亲切地称为“格格”。她们的“画笔”,是手中厚厚的民情记录本,是风雨无阻的巡查脚步,更是一颗颗甘于奉献、勇于担当的赤子之心。在平凡琐碎的日常里,她们以信仰为红,以责任为橙,以青春为绿,悄然绘就了一朵绚烂的基层“三色花”。

如果信仰有颜色,那一定是“急群众所急”的赤诚红

在网格员的心中,有一种至高无上的信仰,它的颜色是炽热的红。这红色,并非抽象的口号,而是“急人民群众所急,想人民群众所想”的具体行动。群众之事无小事,一枝一叶总关情。她们把居民的焦心事、烦心事、揪心事,永远摆在工作的第一位。那些看似微不足道的家长里短,记录在她们随身携带的本子上,更烙印在她们用脚步反复丈量社区每一寸土地的心间。这日复一日的坚守与奔赴,是在平凡岁月里书写的最动人的诗篇,是无人喝彩却无比伟大的沉默史诗。

这抹信仰之红,常常闪耀在居民最需要帮助的时刻。社区里的张奶奶年事已高,腿脚不便,子女又常年在外工作。每年一次的退休人员资格认证,成了她心头的大难题——智能手机上的操作对她而言如同天书。正当张奶奶焦急无奈之时,海园社区的网格员带着手机与笑容主动上门了。她们耐心地一遍遍讲解,手把手地帮助操作,直至认证成功。望着网格员额角细密的汗珠和真诚的笑容,张奶奶紧握的双手终于松开,眼眶湿润:“孩子,真是多亏了你们,我这心里的一块大石头总算落了地。”这一片为民服务的赤子之心,如涓涓暖流,驱散了独居老人的孤独与无助,也让“人民至上”的信仰,有了最生动、最温暖的红色注脚。

如果责任有颜色,那一定是“守一方平安”的守护橙

网格虽小,责任如山。网格员的肩上,扛着守护一方平安的千钧重担。这责任的色彩,是温暖而警醒的橙色,如同街头巷尾那盏永不熄灭的路灯,默默照亮辖区每一个角落,驱散隐患的阴霾。她们是信息更新的“活地图”,更是安全防线的“前哨兵”。对网格内“九小场所”的定期安全巡查,是雷打不动的规定动作,更是嵌入日常的职业本能。

这抹责任之橙,在一次次细致的排查与整改中愈发鲜亮。网格员在一次例行巡查中,发现辖区一家九小场所的货物堆放严重堵塞了消防通道,店内电线私拉乱接,存在不小的消防安全隐患。店主起初不以为意,觉得“这么多年都没事”。网格员没有简单地一查了之,而是化身“安全宣讲员”和“整改协助员”。她们找来近期相关的火灾案例视频给店主看,用触目惊心的事实敲响警钟;同时,她们与店主一起实地测量空间,商量如何科学规划货架位置,既保证经营又不堵塞通道。看到网格员如此设身处地为自己着想,店主从抵触转为配合,迅速完成了整改。事后,他感激地说:“你们这不是来找麻烦,是来帮我们保平安的!”这盏“橙色路灯”的光芒,不仅照亮了隐患的暗角,更照亮了商户的理解与信任之心,织就了一张有原则、有温度的安全守护网。

如果青春有颜色,那一定是“播种文明”的生机绿

最美好的年华应当绽放在何处?海园社区的网格员们给出了自己的答案:将青春奉献给网格,在服务群众的第一线绽放光彩。这青春的颜色,是充满希望与活力的翠绿。她们不仅是管理员、服务员,更是文明新风的倡导者和播种者,在网格的土壤里辛勤耕耘,播种下文明的种子,期待长出和谐的绿荫。

这抹青春之绿,在一次社区环境整治行动中显得格外耀眼。某栋楼的楼道和公共区域被个别居民长期堆放废旧家具、纸箱等杂物,不仅影响环境整洁,更带来安全隐患。上门沟通时,有的居民不理解,认为“放在自家门口不碍事”。年轻的网格员们没有气馁,她们发挥青春的热情与韧性,一次次登门,化身“政策讲解员”和“邻里协调员”。她们讲清公共安全的重要性,分享整洁环境带来的舒心体验,同时积极联系回收资源,帮助居民解决杂物“去哪”的问题。清理当天,她们带头动手,不怕脏不怕累,汗水浸湿了工作马甲。她们的真诚与付出,逐渐感化了居民,大家从旁观到参与,共同让楼道恢复了宽敞明亮。看着焕然一新的环境,一位起初不太配合的大爷感慨:“这些姑娘小伙子,是真为我们好,这楼道亮堂了,心里也亮堂了。”她们用青春的汗水,浇灌出社区的文明之花,让文明的绿意在每一个角落蓬勃生长。

信仰的红,是初心如磐的底色;责任的橙,是担当如山的本色;青春的绿,是奋斗如歌的亮色。海安街道海园社区的网格员们,正是手握这“三原色”的画家,在基层社会治理的广阔画卷上,以心为笔,以行践墨,将琐碎绘成风景,将平凡铸就忠诚。那一朵朵悄然绽放的“三色花”,并不张扬,却散发着持久的芬芳,静静诉说着“格格”们无私奉献的故事,也绘就了社区居民心中最踏实、最幸福的温暖图景。海安街道海园社区巾帼网格员  林瑶)