倾听与懂得，是最好的共育

万安

在初高中阶段，孩子面对升学与青春期成长的双重压力，很多家长因此格外关心孩子的成长，这份关心有时也会演变为焦虑式的过度关注。比如频繁私信了解孩子在校情况，对班级管理提出较多想法,对教学安排有个性化诉求等。这些行为的出发点是对孩子的重视与关爱，但在客观上容易转化为家长自身的教育困顿，也在一定程度上增加了班主任在家校沟通中的压力。

面对家长过度的、焦虑式关注，班主任不要抵触或敷衍，而应通过共情引导、专业沟通、精准施策，让家长放下焦虑、找准定位。

以共情为先，理解每一份牵挂

家长过度关注，背后都是对孩子的牵挂，班主任首先要正视这份心意，而非简单否定其行为。

考试结束后，很多高三家长给我发来长语音，询问孩子状态，言语里满是焦虑和着急。我不会敷衍回复：“一切挺好，不用担心。”而是先共情：“您的这份牵挂我特别懂，看着孩子熬夜学习，既心疼又着急，换作是我也会时刻惦记。”再具体反馈孩子的课堂表现、作业完成情况等细节。这种“先共情再沟通”的方式，让家长感受到被理解的同时，获得真实有效的信息，也能让家长放下抵触，更愿意接受学校后续的专业引导。

以透明为桥，消解未知的焦虑

其实，家长的担忧，大多来自对校园生活的不了解。想要缓解焦虑式关注，最好的方式就是让信息更透明、让感受更真实。

我会坚持在家长群做“正向动态分享”：早读时孩子们齐声朗读的视频，自习课上安静刷题的照片，班级考试的整体进步数据，孩子在班会中的精彩表现……这些碎片化的细节，能让家长直观看到班级的有序管理和孩子的积极状态。同时，每周发布“我看见”（班级周小结），既讲班级整体情况，也提及每个孩子的小进步。针对过度关注的家长，还会单独私信反馈孩子的个性化成长变化。此外，我还会开展“家长进课堂”的活动，邀请家长走进校园，让其亲眼看到孩子在课堂上的专注、与同学的融洽相处，亲身感受班级的专业管理，这份“眼见为实”的安心，远比千言万语的解释更有效。

以参与为引，汇聚共育的力量

高中班级管理有其专业性和整体性，班主任须设立沟通规则，比如明确“紧急事项电话联系、日常事务私下留言、复杂问题预约面谈”的三层沟通机制，让家长知道何时沟通、如何沟通，避免碎片化信息占用双方精力。

同时，将家长的过度关注转化为班级建设的动力，依据家长的职业专长组建“家长资源库”，比如邀请从事心理行业的家长为学生做青春期心理疏导，邀请从事企业管理的家长做职业规划讲座……有位家长曾因频繁要求我特殊照顾孩子被其他家长诟病，我了解到其擅长文案策划后，邀请她负责班级文化墙的设计，参与过程中她亲眼看到班级的整体规划，不仅不再提特殊要求，还为班级建设出了不少力，关注的焦点也从“我的孩子”转向了“我们的班级”。

以沟通为尺，妥善化解小分歧

在家校沟通中，难免会出现想法与视角上的差异，每一份意见背后，其实都是家长对孩子的重视与期待。只要以尊重为前提、以理解为基础，真诚沟通就能化解分歧、达成共识。

有位家长曾多次在群里要求我调整班级早读安排，认为现有模式不适合自己的孩子，我在家长会后单独与他交流，先感谢其对班级教学的用心：“您能关注到早读的细节，看得出来特别重视孩子的学习，这份用心我特别感谢。”再客观解释早读安排是结合班级整体学习节奏制定的，兼顾了不同层次学生的需求；同时也听取了他的合理建议，将早读的最后10分钟留给学生默写或训练。这种真诚交流的方式，让家长感受到被尊重，也理解了班级管理的整体性，此后他便不再随意干涉班级事务。

此外，班主任还可以搭建家长成长平台，为家长赋能、缓解焦虑。针对高中家长的教育困惑，我会利用家长会的契机，和家长一同探讨“如何与青春期孩子有效沟通”“期末复习备考如何做好家庭陪伴”等问题，让家长分享经验、倾诉困惑。也会在家长群分享家庭教育文章、青春期心理知识，让家长掌握科学的教育方法。当家长学会如何与孩子沟通、如何做好家庭陪伴后，自身的教育焦虑便会大幅缓解。

初高中阶段的家长承受着巨大压力，他们既牵挂孩子的身心成长，又忧心未来的升学发展。面对家长的诉求，学校既要以共情之心理解家长的焦虑，也要以专业之能引导家长找准角色，用透明的信息、真诚的沟通、多元的参与渠道，让家长从“焦虑的旁观者”变成“成长的合作者”。唯有家校同心、各尽其责，才能为孩子的成长搭建起坚实的支撑，让他们既感受到学业的指引，也拥有情感的温度。